Участники IV конференции «Региональное развитие индустрии встреч», прошедшей на днях в Екатеринбурге, получили ответ на этот вопрос.
Компании, интересующиеся сектором корпоративного и делового туризма стали участниками IV конференции «Региональное развитие индустрии встреч», которая 15 ноября прошла в конференц-залах отеля «Московская горка». Эксперты из Италии, Германии и России поделились бесценным опытом: как эффективно принять участие в отраслевой выставке или провести запоминающийся event для партнеров, как создать корпоративный отдел втурфирме или провести корпоративное мероприятие. Эти и другие вопросы, касающиеся индустрии встреч, вкреативной, сжатой форме были представлены участникам харизматичными экспертами
Индустрия встреч для турбизнеса
Условно все доклады и мастер-классы конференции можно поделить на две большие группы: первая касалась вопросов организации и участия в самых разных форматах встреч, которые и объединяет понятие MICE (презентаций, выставок, форумов и т д); вторая — посвящена вопросам оказания турфирмой услуг по организации деловых, корпоративных и бизнес-поездок.
«Такая конференция нами организована уже в четвертый раз, мы постарались пригласить авторитетных, в том числе и иностранных экспертов, которые доносят до участников новые тенденции, продукты, знания MICE, повышают их квалификацию»,- рассказалаКислова Елена, директор бизнес- бюро Ассоциации переводчиков, исполнительный директор конгресс-бюро Екатеринбурга, которое совместно с Администрацией города Екатеринбурга организовало мероприятие.
Ярким примером высокого уровня развития индустрии гостеприимства в Екатеринбурге стало и высокое качество организации самой конференции: правильно выбранная, удобная площадка, продуманная до мелочей программа, четкий тайминг, техническое оснащение, высокий уровень конференц-культуры.
Пленарное заседание открыло выступление Светланы Гариповой, председателя Комитета по внешним связям Администрации г.Екатеринбурга, которая познакомила собравшихся со стратегией развития индустрии встреч в Екатеринбурге до 2020 года. Яркая авторская презентация доктора Родольфо Муско, CMM, CMPEmeritus, президента Motivation&Events(Италия), как отмечали многие участники конференции, позволила четко отследить самые актуальные тенденции в развитии индустрии встреч, которые по сути являются мощным катализатором внутреннего и внешнего делового общения. Продолжила дискуссию гостья из Германии, Габи Штаус, президент Staussevents, раскрывшая на ярких примерах организации событий для крупных западных компаний подход к их разработке и организации.
Для работников турбизнеса особый интерес представляли доклады представителей туристической компании Demlink(Москва) и компании «ВолгаТур» (Ярославль), которые поделились бесценным опытом организации обслуживания корпоративных клиентов.
Работу конференции продолжила серия мастер-классов. Специализированная секция для туристических компаний стала площадкой для обсуждения вопросов организации работы корпоративного отдела в агентстве, а также оценке рисков в деловом туризме. Экспертам и в этой секции выступали Наталья Оборина, директор туристической сети «ЭЛИТА Трэвэл» и туристического консультационно-образовательного центра Master Travel Education group, представители компании «Вест-тревел» (Челябинск), которые также занимаются обслуживанием корпоративных клиентов, Юлия Скороходова, директор компании «ВолгаТур» (Ярославль).
Мастер-класс стал отличной площадкой для дискуссии турпрофи, которые доросли до репозиционирования себя на рынке, тех, кто хочет помимо массового туризма, занять более доходную нишу корпоративного туризма. С какими авиакомпаниями сотрудничать, стоит ли рассчитывать на массовых туроператоров при обслуживании «корпоратов», как заполучить крупного корпоративного клиента, какими профессиональными интернет-ресурсами пользоваться. Все эти вопросы активно обсуждались на мастер-классах.
Еще одним ярким мероприятием конференции стала дискуссия «Москваслезамневерит?», на которой развернулась интереснейшее обсуждение конкуренции московских и региональных компаний на рынке MICE.
Неофициальную часть конференции составили торжественный ужин и инфо-тур по Екатеринбургу и окрестностям с посещением ряда объектов экскурсионного показа и размещения.
